企业文化

               

大厦自1993年开业以来,在大厦物业管理公司全体员工的共同努力下,吸收国内外多方面先进的物业管理经验, 造就了一支训练有素的物业管理队伍, 使天安国际大厦的物业管理水平得到了广大客户和社会上的一致好评。

1997年我公司通过了ISO9000质量管理体系的国际、国内认证,天安国际大厦物业管理在科学化、规范化、标准化上了一个新的台阶, 使天安国际大厦多年来都赢得了深圳市城市卫生先进单位、行业卫生十佳单位、市重点消防先进单位、市园林单位、安全文明小区先进单位和全国物业管理优秀大厦示范单位光荣称号, 我公司已成为一个名符其实的国家级优秀物业管理单位, 为深圳及国内的物业管理作出了贡献。

 

公司质量方针

    我们的质量方针是:"供一流服务,施一流管理,造理想工作生活环境,创优秀物业管理名牌"。

"供一流服务",就是要提高和发扬业主至上、服务第一的精神,为业主和用户提供周到、完善、满意的服务。

"施一流管理",确定了本企业不断借鉴国内外物业管理的先进经验,按照政府有关的法律法规,以严格的科学方法和手段,致力于物业管理的科学化、规范化,标准化对物业实施全方位全天候的管理。

"造理想工作生活环境,创优秀物业管理名牌"就是本企业为客户提供一流服务,实施一流管理后必要达到的效果, 要求我司不断努力、持续进取,为所管物业的客户创造一个舒适优雅、安全可靠、和谐兴旺的理想的工作、生活环境,争取全国优秀大厦的荣誉, 达到全国公认的物业管理的先进水平,创建优秀物业管理名牌, 为提高我国的物业管理水平不断作出贡献。

以上为本企业所施行的质量方针,为执行贯彻这一方针,本企业对公司物业所服务的客户作出如下质量目标的管理承诺: 

1 房屋完好率达98%。 

2 房屋零修及时率达98%, 零修合格率达100%。 

3 设备完好率99%。

4 灭火设施、器材配置齐全,完好率达98%。

5 大厦火灾责任事故发生率为零

6 客户满意率95%。

地址:深圳市罗湖区人民南路3012号天安国际大厦7楼,www.sztagj.com 电话:0755-82170684 传真:0755-82296325

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